Müşteri Gereksinimi

Şili'de bir dizel parça alıcısı, atölye stoğu için küçük miktarda common rail yakıt enjektörü siparişiyle bizimle iletişime geçti.

Müşteri, gerekli parça numarası bilgilerini ve ürün referans fotoğraflarını sağladı.

Sevkiyat uluslararası olduğu için sipariş, ürün tanımlamasına özel dikkat gösterilerek ele alındı.

Ana hedef basitti: sevkiyat tesisimizden ayrılmadan önce doğru enjektörü doğrulamak.

OE Numarası Doğrulaması

Müşterinin talep ettiği referans, ürün bilgilerimizle karşılaştırıldı.

Doğrulama süreci şunları içeriyordu:

• enjektör üreticisi;
• OE numarası;
• yedek veya çapraz referans bilgileri;
• uygulama detayları;
• elektrik konektörü;
• kaçak konfigürasyonu;
• genel fiziksel tasarım.

Herhangi bir tanımlama noktası tutarsız kalsaydı, sipariş paketleme aşamasına geçmezdi.

Müşteri Onayı

Enjektör referansı doğrulandıktan sonra, onay için ürün fotoğrafları hazırlandı.

Görüntüler, tam enjektörü ve ilgili tanımlama işaretlerini içeriyordu.

Bu, Şilili müşteriye, sağlanan bilgileri atölyenin gerektirdiği parçalarla karşılaştırmak için ek bir fırsat verdi.

Fotoğraflar, OE numarası doğrulaması yerine destekleyici kanıt olarak kabul edildi.

Ticari Sipariş Süreci

Enjektör spesifikasyonu ve gerekli miktar onaylandıktan sonra ticari belgeler hazırlandı.

Sipariş kaydı, doğrulanmış ürün açıklamasını ve miktarını içeriyordu.

Bu, müşteri talebi, fatura bilgileri ve sevkiyat hazırlığı arasındaki tutarlılığı sağladı.

Paketleme Süreci

Common rail yakıt enjektörleri, hassas iç bileşenler ve açık bağlantı noktaları içerir.

Bu nedenle enjektörler şunları korumak için paketlendi:

• meme uçları;
• elektrik konektörleri;
• yakıt girişleri;
• dönüş bağlantıları;
• tanımlama işaretleri.

Taşıma sırasında darbe veya kirlenme riskini azaltmak için koruyucu kapaklar ve uygun iç ambalajlar, uygulanabilir olduğu yerlerde korundu.

Şili'ye Sevkiyat

Sevkiyattan önce, parça numarası bilgileri paketlenmiş mallar ve nakliye belgeleriyle tekrar kontrol edildi.

Ardından sevkiyat, Şili'deki müşteriye teslim edilmek üzere serbest bırakıldı.

Alıcı daha sonra doğru enjektör referansının alındığını doğruladı.

Vaka Sınırı

Bu bir tedarik ve temin vakasıdır.

Onaylanan sonuç, ürün tanımlaması, sipariş işleme, paketleme ve teslimatı kapsar.

Siparişin amacı doğru parça temini olduğu için, vakanın başarısını belirlemek için motor performansı iddiası gerekmemektedir.

Vaka Sonucu

Küçük bir uluslararası enjektör siparişi bile yapılandırılmış bir OE doğrulama sürecinden fayda sağlar.

Şili ve diğer Güney Amerika pazarlarındaki dizel parça alıcıları için, sevkiyattan önce üretici numarası, OEM referansı, uygulama bilgileri ve fiziksel konfigürasyonun doğrulanması, maliyetli sınır ötesi parça numarası hatalarını azaltmaya yardımcı olur.