고객 요구사항
칠레의 디젤 부품 구매자가 워크샵 재고용 소량의 커먼레일 연료 인젝터 주문을 위해 저희에게 연락했습니다.
고객은 필요한 부품 번호 정보와 제품 참조 사진을 제공했습니다.
해외 배송이었기 때문에 제품 식별에 특별한 주의를 기울여 주문을 처리했습니다.
주요 목표는 간단했습니다. 저희 시설에서 배송이 출발하기 전에 올바른 인젝터를 확인하는 것이었습니다.
OE 번호 확인
고객이 요청한 참조 번호는 저희 제품 정보와 대조하여 확인했습니다.
검증 프로세스에는 다음이 포함되었습니다:
- 인젝터 제조업체;
- OE 번호;
- 교체 또는 교차 참조 정보;
- 적용 세부 정보;
- 전기 커넥터;
- 리크오프 구성;
- 일반적인 물리적 설계.
식별 포인트 중 하나라도 일관성이 없었다면 주문은 포장 단계로 진행되지 않았을 것입니다.
고객 확인
인젝터 참조 번호가 확인된 후, 확인을 위해 제품 사진을 준비했습니다.
이미지에는 완전한 인젝터와 관련 식별 표시가 포함되었습니다.
이를 통해 칠레 고객은 제공된 정보와 워크샵에서 필요한 부품을 추가로 비교할 수 있었습니다.
사진은 OE 번호 확인을 대체하는 것이 아니라 지원 증거로 취급되었습니다.
상업적 주문 처리
인젝터 사양과 필요한 수량이 확인된 후, 상업 서류를 준비했습니다.
주문 기록에는 확인된 제품 설명과 수량이 포함되었습니다.
이는 고객의 요청, 송장 정보 및 배송 준비 간의 일관성을 보장했습니다.
포장 프로세스
커먼레일 연료 인젝터는 정밀한 내부 부품과 노출된 연결 지점을 포함합니다.
따라서 인젝터는 다음을 보호하기 위해 포장되었습니다:
- 노즐 끝;
- 전기 커넥터;
- 연료 입구;
- 반환 연결;
- 식별 표시.
보호 캡과 적절한 내부 포장은 운송 중 충격이나 오염 위험을 줄이기 위해 가능한 경우 유지되었습니다.
칠레로의 배송
배송 전에 부품 번호 정보는 포장된 상품 및 배송 서류와 다시 확인되었습니다.
그 후 배송은 칠레 고객에게 배송될 수 있도록 승인되었습니다.
구매자는 나중에 올바른 인젝터 참조 번호를 수령했음을 확인했습니다.
사례 범위
이것은 조달 및 공급 사례입니다.
확인된 결과는 제품 식별, 주문 처리, 포장 및 배송을 포함합니다.
주문의 목적이 올바른 부품 공급이었기 때문에 사례의 성공을 확립하기 위해 엔진 성능 주장이 필요하지 않습니다.
사례 결론
작은 국제 인젝터 주문이라도 구조화된 OE 검증 프로세스의 이점을 얻을 수 있습니다.
칠레 및 기타 남미 시장의 디젤 부품 구매자에게는 배송 전에 제조업체 번호, OEM 참조, 적용 정보 및 물리적 구성을 확인하는 것이 비용이 많이 드는 국경 간 부품 번호 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.
