Persyaratan Pelanggan
Seorang pembeli suku cadang diesel di Chili menghubungi kami untuk pesanan injektor bahan bakar common rail dalam jumlah kecil yang dimaksudkan untuk stok bengkel.
Pelanggan memberikan informasi nomor bagian yang diperlukan dan foto referensi produk.
Karena pengiriman adalah internasional, pesanan ditangani dengan perhatian khusus pada identifikasi produk.
Tujuan utamanya sederhana: konfirmasi injektor yang benar sebelum pengiriman meninggalkan fasilitas kami.
Konfirmasi Nomor OE
Referensi yang diminta pelanggan diperiksa dengan informasi produk kami.
Proses verifikasi meliputi:
- produsen injektor;
- Nomor OE;
- informasi penggantian atau referensi silang;
- rincian aplikasi;
- konektor listrik;
- konfigurasi kebocoran;
- desain fisik umum.
Jika titik identifikasi tetap tidak konsisten, pesanan tidak akan pindah ke tahap pengemasan.
Konfirmasi Pelanggan
Setelah referensi injektor diverifikasi, foto produk disiapkan untuk konfirmasi.
Gambar-gambar tersebut termasuk injektor lengkap dan tanda identifikasi yang relevan.
Hal ini memberi pelanggan Chili kesempatan tambahan untuk membandingkan informasi yang diberikan dengan bagian-bagian yang dibutuhkan bengkel.
Foto dianggap sebagai bukti pendukung daripada sebagai pengganti verifikasi nomor OE.
Proses Pemesanan Komersial
Setelah spesifikasi injektor dan jumlah yang dibutuhkan dikonfirmasi, dokumen komersial disiapkan.
Catatan pesanan termasuk deskripsi produk dan kuantitas yang diverifikasi.
Hal ini memastikan konsistensi antara permintaan pelanggan, informasi faktur, dan persiapan pengiriman.
Proses Pengemasan
Injektor bahan bakar Common Rail mengandung komponen internal presisi dan titik koneksi yang terbuka.
Oleh karena itu, injektor dikemas untuk melindungi:
- ujung nozel;
- konektor listrik;
- pintu masuk bahan bakar;
- koneksi balik;
- tanda identifikasi.
Penutup pelindung dan kemasan bagian dalam yang tepat dipertahankan jika berlaku untuk mengurangi risiko benturan atau kontaminasi selama transportasi.
Pengiriman ke Chili
Sebelum pengiriman, informasi nomor bagian diperiksa lagi terhadap barang yang dikemas dan dokumen pengiriman.
Pengiriman itu kemudian dilepaskan untuk pengiriman ke pelanggan di Chili.
Pembeli kemudian mengkonfirmasi penerimaan referensi injektor yang benar.
Batas kasus
Ini adalah kasus pengadaan dan pasokan.
Hasil yang dikonfirmasi mencakup identifikasi produk, pemrosesan pesanan, pengemasan, dan pengiriman.
Tidak ada klaim kinerja mesin yang diperlukan untuk menetapkan keberhasilan kasus karena tujuan pesanan adalah pasokan suku cadang yang benar.
Kesimpulan Kasus
Bahkan pesanan injektor internasional yang kecil mendapat manfaat dari proses verifikasi OE yang terstruktur.
Untuk pembeli suku cadang diesel di Chili dan pasar Amerika Selatan lainnya, konfirmasi nomor produsen, referensi OEM, informasi aplikasi,dan konfigurasi fisik sebelum pengiriman membantu mengurangi kesalahan nomor bagian lintas batas yang mahal.
