Bối cảnh khách hàng
Một nhà khai thác đội xe Tây Ban Nha chủ yếu vận hành các phương tiện chạy bằng diesel cho giao thông đô thị.
Các phương tiện thường xuyên hoạt động với các chuyến đi ngắn, dừng lặp đi lặp lại và tốc độ trung bình thấp.
Đội ngũ bảo trì muốn hiểu cách thức mô hình hoạt động này nên ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch dịch vụ.
Thách thức về điều kiện hoạt động
Hoạt động xe diesel đô thị khác với lái xe đường dài.
Đội ngũ bảo trì đã xem xét:
- mô hình chuyến đi
- thời gian hoạt động của động cơ
- thời gian chạy không tải
- lịch sử dịch vụ trước đó
trước khi quyết định các yêu cầu kiểm tra bổ sung.
Quy trình xem xét bảo trì
Đội xe đã tổ chức thông tin hoạt động cùng với hồ sơ bảo trì trước đó.
Mục đích là để xác định các phương tiện cần được quan sát kỹ hơn dựa trên điều kiện sử dụng thực tế.
Việc kiểm tra liên quan đến kim phun chỉ được xem xét khi có các triệu chứng hoạt động hoặc bằng chứng chẩn đoán hỗ trợ.
Tránh các quyết định chỉ dựa trên quãng đường đi được
Hai phương tiện có quãng đường đi được tương tự có thể có lịch sử hoạt động rất khác nhau.
Một phương tiện có thể hoàn thành các tuyến đường cao tốc dài trong khi phương tiện khác trải qua các lần khởi động nguội thường xuyên và các chu kỳ hoạt động ngắn.
Do đó, kế hoạch bảo trì đã xem xét mô hình sử dụng thay vì chỉ dựa vào quãng đường đi được.
Kết luận trường hợp
Trường hợp đội xe Tây Ban Nha này chứng minh tại sao điều kiện hoạt động đô thị nên được đưa vào kế hoạch bảo trì kim phun diesel.
Hiểu cách thiết bị thực sự được sử dụng giúp tạo ra một phương pháp dịch vụ nhắm mục tiêu hơn.
