Müşteri Arka Planı
İspanyol bir filo operatörü, ağırlıklı olarak şehir içi ulaşımda kullanılan dizel araçları yönetiyordu.
Araçlar sık sık kısa mesafelerde, tekrarlayan dur-kalklarla ve düşük ortalama hızda çalışıyordu.
Bakım ekibi, bu işletme modelinin servis planlamasını nasıl etkilemesi gerektiğini anlamak istiyordu.
İşletme Koşulu Zorluğu
Şehir içi dizel işletimi, uzun mesafe sürüşünden farklıdır.
Bakım ekibi şunları gözden geçirdi:
- seyahat desenleri
- motor çalışma süresi
- boşta çalışma süreleri
- önceki servis geçmişi
ek denetim gereksinimlerine karar vermeden önce.
Bakım Gözden Geçirme Süreci
Filo, işletme bilgilerini önceki bakım kayıtlarıyla birlikte düzenledi.
Amaç, gerçek kullanım koşullarına göre daha yakından gözlemlenmesi gereken araçları belirlemekti.
Enjektörle ilgili denetim, yalnızca işletme belirtileri veya teşhis kanıtlarıyla desteklendiğinde dikkate alındı.
Yalnızca Kilometreye Dayalı Kararlardan Kaçınma
Benzer kilometreye sahip iki araç, çok farklı işletme geçmişlerine sahip olabilir.
Biri uzun otoyol rotalarını tamamlayabilirken, diğeri sık sık soğuk çalıştırma ve kısa işletme döngüleri yaşayabilir.
Bu nedenle bakım planı, yalnızca kilometre yerine kullanım desenini dikkate aldı.
Vaka Sonucu
Bu İspanya filosu vakası, şehir içi işletme koşullarının dizel enjektör bakım planlamasına neden dahil edilmesi gerektiğini göstermektedir.
Ekipmanın gerçekte nasıl kullanıldığını anlamak, daha hedeflenmiş bir servis yaklaşımı oluşturmaya yardımcı olur.
