Les antécédents des clients

Un exploitant de flotte espagnol gérait des véhicules diesel principalement utilisés pour le transport urbain.

Les véhicules fonctionnaient fréquemment avec des trajets courts, des arrêts répétés et une faible vitesse moyenne.

L'équipe de maintenance voulait comprendre comment ce schéma de fonctionnement devrait influencer la planification des services.

Défi des conditions de fonctionnement

La conduite urbaine au diesel est différente de la conduite longue distance.

L'équipe de maintenance a examiné:

• les habitudes de déplacement
• temps de fonctionnement du moteur
• périodes de repos
• antécédents de service

avant de décider des exigences d'inspection supplémentaires.

Processus d'examen de la maintenance

La flotte a organisé des informations d'exploitation avec des dossiers de maintenance antérieurs.

L'objectif était d'identifier les véhicules qui nécessitaient une observation plus approfondie en fonction des conditions d'utilisation réelles.

Une inspection liée à l'injecteur n' a été envisagée que si elle était appuyée par des symptômes opérationnels ou des preuves diagnostiques.

Évitez de vous contenter du kilométrage

Deux véhicules avec un kilométrage similaire peuvent avoir des antécédents de fonctionnement très différents.

L'un peut parcourir de longues routes alors que l'autre subit des démarrages à froid fréquents et de courts cycles de fonctionnement.

Le plan d'entretien a donc pris en considération le modèle d'utilisation et non seulement le kilométrage.

Conclusion de l'affaire

Ce cas de la flotte espagnole démontre pourquoi les conditions d'exploitation urbaines devraient être incluses dans la planification de la maintenance des injecteurs diesel.

Comprendre comment l'équipement est réellement utilisé permet de créer une approche de service plus ciblée.