Ο εξοπλισμός κατασκευής δρόμων του Μαρόκου αντιμετωπίζει έκτακτη διακοπή λειτουργίας με ελλιπή δεδομένα του εγχέτη καθώς οι σημειώσεις των εξαρτημάτων, οι πληροφορίες του κινητήρα και οι φωτογραφίες του χώρου κατασκευής δημιουργούν μια λίστα επαλήθευσης
Επείγουσα κατάσταση
Μια μηχανή κατασκευής δρόμου στο Μαρόκο σταμάτησε να λειτουργεί σε ένα απομακρυσμένο εργοτάξιο.
Η ομάδα συντήρησης υποψιάστηκε ένα συστατικό του συστήματος καυσίμου και έπρεπε να εντοπίσει γρήγορα τον εγχέτη, αλλά το τμήμα αγορών δεν είχε τον πλήρη αριθμό του εγχέτη.
Η πρόκληση δεν ήταν απλώς η ταχύτητα παράδοσης.
Η πρώτη απαίτηση ήταν να συγκεντρωθούν επαρκείς αξιόπιστες πληροφορίες ώστε να αποφευχθεί η παραγγελία του λάθος εξαρτήματος.
Πρώτο λεπτό: Φωτογραφήστε τον υπάρχοντα εγχέτη.
Πριν από το καθαρισμό ή την αφαίρεση των ετικετών, οι τεχνικοί καταγράφουν:
- ολοκληρωμένο σώμα εγχέτη·
- όλους τους ορατούς αριθμούς·
- σύνδεσμο·
- το τέλος του ακροφύλλου·
- συνδέσεις καυσίμου·
- και της γύρω περιοχής εγκατάστασης.
Οι φωτογραφίες αντιμετωπίστηκαν ως αποδεικτικά στοιχεία και όχι ως τελική ταυτοποίηση.
Βήμα δύο: Καταγραφή δεδομένων μηχανής
Στη συνέχεια η ομάδα φωτογράφισε την πινακίδα του κινητήρα.
Χρήσιμες πληροφορίες περιλαμβάνουν:
- το σήμα του κινητήρα·
- μοντέλο κινητήρα·
- αριθμό σειράς·
- πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση, εφόσον είναι διαθέσιμες·
- και μοντέλο εξοπλισμού.
Αυτό επέτρεψε στην ομάδα εξαρτημάτων να μετακινηθεί από ένα γενικό αίτημα εγκεφαλαιομηχανής προς μια αναζήτηση ειδική για τον κινητήρα.
Τρίτο βήμα: Διαχωρίστε γνωστές και άγνωστες πληροφορίες
Το φύλλο επαλήθευσης είχε δύο τμήματα.
Επιβεβαιώθηκε
Για παράδειγμα:
- μοντέλο κινητήρα·
- ορατά δάχτυλα του εγχέτη·
- μοντέλο εξοπλισμού·
- διαμόρφωση συνδέσμου.
Δεν επιβεβαιώθηκε
Για παράδειγμα:
- ελλείψει ψηφίων του εγχέτη·
- ενδεχόμενες διασταυρούμενες αναφορές·
- υποτιθέμενοι αριθμοί αντικατάστασης.
Αυτό εμπόδιζε τις εικασίες να γίνουν δεδομένα αγοράς.
Τέταρτο βήμα: Ελέγξτε τα προηγούμενα αρχεία συντήρησης
Εάν ήταν διαθέσιμα, η ομάδα εξέτασε:
- προηγούμενα τιμολόγια επισκευής·
- προηγούμενες παραγγελίες ενέσεων·
- αρχεία αντικατάστασης φίλτρων·
- και λίστες μερών.
Ένας ιστορικός αριθμός OE θα μπορούσε να παρέχει χρήσιμο σύνδεσμο με τον τρέχοντα εγχέτη.
Βήμα 5: Ελέγξτε τους αριθμούς των υποψηφίων εξαρτημάτων
Στη συνέχεια, οι πιθανοί αριθμοί εγχέσεων ελέγχθηκαν σε σχέση με την πραγματική εφαρμογή του κινητήρα.
Ένας υποψήφιος δεν έγινε δεκτός μόνο και μόνο επειδή:
- Η φωτογραφία έμοιαζε παρόμοια.
- ο αριθμός ήταν κοντινός.
- ή μια καταχώριση σε αγορά που ισχυρίζεται ότι είναι συμβατή.
Η διαμόρφωση του κινητήρα παρέμεινε η καθοριστική αναφορά.
Έξι: Ετοιμάστε ένα πακέτο αγορών
Το τελευταίο πακέτο περιείχε:
1. ταυτοποίηση του εξοπλισμού·
2. μοντέλο κινητήρα·
3. πληροφορίες σειράς κινητήρα·
4. φωτογραφίες του εγχέτη·
5. ορατές πινακίδες·
6. αριθμός υποψήφιου μέρους·
7. κατάσταση επαλήθευσης·
8. απαιτούμενη ποσότητα.
Αυτό έδωσε στον προμηθευτή πολύ ισχυρότερη βάση για τεχνική επιβεβαίωση.
Αποτέλεσμα της υπόθεσης
Το σενάριο επισκευής έκτακτης ανάγκης στο Μαρόκο δείχνει ότι η ταχεία προμήθεια εξαρτάταιΤαχεία οργάνωση πληροφοριών.
Όταν ο εξοπλισμός είναι ήδη εκτός λειτουργίας, το να μαντέψεις τον αριθμό ενός εξαρτήματος μπορεί να προκαλέσει δεύτερη καθυστέρηση αν φτάσει ο λάθος εγχέτης.
Ένας δομημένος κατάλογος επαλήθευσης πεδίου βοηθά στην μετατροπή ελλιπών πληροφοριών για την τοποθεσία σε ένα χρήσιμο αίτημα αγοράς B2B.
Γενικές ερωτήσεις
Ποιες είναι οι σημαντικότερες πληροφορίες κατά τη διάρκεια έρευνας έκτακτης ανάγκης για το ένετρο;
Το μοντέλο του κινητήρα, ο ορατός αριθμός του εγχέτη και οι σαφείς φωτογραφίες αποτελούν χρήσιμα σημεία εκκίνησης· οι σειριακές πληροφορίες μπορούν να παρέχουν περαιτέρω επιβεβαίωση.
Πρέπει ένας προμηθευτής να επιβεβαιώσει ένα μέρος μόνο από μια φωτογραφία;
Μια φωτογραφία μπορεί να υποστηρίξει την ταυτοποίηση, αλλά η επαλήθευση του αριθμού μέρους και της εφαρμογής του κινητήρα είναι ασφαλέστερη από την εμφάνιση μόνο.
